Como contactar a Permiso Pagado de Oregon
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Si ya tiene una cuenta de Frances en Línea
La mejor forma de contactarnos es enviarnos un mensaje seguro a través de su cuenta de Frances en Línea. Si nos envía un mensaje de su cuenta, podemos verificar su información y responderle más rápido. También mantiene la información que nos envía segura y conectada a su cuenta.
Instrucciones de como enviarnos un mensaje de su cuenta de Frances en Línea:
- Vaya a frances.oregon.gov (cambie su idioma a español) y encuentra el panel de Empleados y solicitantes. Elija “Conéctese a Frances en Línea.” En la nueva página que se abra, ponga su Nombre de usuario y su contraseña.
- De su Página Principal, vaya a la pestaña Yo quiero…
- En el panel de Mensajes, elija “Enviar un Mensaje.”
- Usted vera la pantalla de Elija Cuenta, preguntándole a que cuenta se refiere este mensaje. Elija “Beneficios de Permiso Pagado.”
- Elija el periodo de tiempo al que se refiere este mensaje. Si no está seguro, puede elegir “Este mensaje no se refiera a un periodo especifico”.
- Elija el tema de su mensaje. Si no está seguro, elija “Otro.”
- Escriba un mensaje detallado. Denos la más información posible para contestarle apropiadamente. Puede adjuntar documentos al mensaje para darnos más información. Agregue documentos al seleccionar “Agregar adjunto”.
- Si quiere guardar o cancelar su mensaje antes de enviarlo, pude elegir los botones de “Cancelar” o “Guardar borrador” en la parte de abajo de su pantalla.
- Cuando termine, elija Enviar. Se abrirá una pantalla de confirmación, diciéndole que su mensaje se ha enviado.
Si no tiene una cuenta de Frances en Línea, usted puede:
- Llamarnos al: 833-854-0166 (gratis), lunes a viernes, de 9 a.m. a 4 p.m.
- Llenar nuestra Forma de Contacto
Nota: Paid Leave Oregon no tiene un número de fax. Si necesita enviarnos documentos, por favor:
- Súbalos a su cuenta de Frances en Línea O
- Adjúntelos a nuestro forma de contacto
Si necesita ayuda en un idioma que no sea inglés o español, favor de contactarnos en access.paidleave@oregon.gov y escriba en su idioma preferido en la línea del tema del mensaje. Incluya la información que nos ayudara a contactarle, como su nombre de teléfono y la mejor hora para llamarle. Le llamaremos en su idioma preferido
Reporte Fraude
Si recibió una carta de un reclamo que piensa es fraudulento, o si piensa que alguien uso una identidad robada para presentar un reclamo, use nuestra Forma de reporte de fraude.
Invítenos a su evento
Si le gustaría que el personal de enlace de Permiso Pagado vaya a un evento o dar una presentación, favor de llenar nuestra Forma de Contacto y en la pantalla, en la lista bajo la “Categoría”, elija “Pedir una presentación del programa.”
Miembros de los medios
Si es miembro de los medios y quiere pedir información sobre Permiso Pagado o agendar una entrevista, favor de contactarnos en communications@employ.oregon.gov.