Информационный бюллетень программы "Оплчиваемый отпуск в Орегоне"

Главное за март: Программе «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» уже шесть месяцев

Мы рады сообщить, что 4 марта исполнилось шесть месяцев с начала действия программы «Оплачиваемый отпуск в Орегоне». С помощью программы за первые шесть месяцев мы выплатили 306,6 миллиона долларов, что составляет почти треть миллиарда долларов в виде пособий для жителей Орегона.

За это время работники программы «Оплачиваемого отпуска» приняли или совершили 228 640 звонков и ответили на 144 654 электронных письма. Они проверили 73 092 заявления и одобрили 3 263 эквивалентных плана.

Мы гордимся этими цифрами, но они не отражают реального влияния, которое наша программа оказала на жителей Орегона. Благодаря оплачиваемому отпуску кассир может уделить время общению со своим новорожденным ребенком, гигиенист стоматологии - чтобы позаботиться о своем родителе с новым диагнозом деменции, строитель - чтобы восстановиться после травмы спины, а бухгалтер, переживший домашнее насилие, - чтобы обезопасить себя и своих детей.

Новое! Информационная панель и сроки подачи заявлений

На прошлой неделе мы представили два новых блока данных — информационную панель и сроки подачи заявлений.

Информационная панель

Наша новая панель данных включает в себя:

• Заявления для подтверждения личности – количество заявлений, полученных на сегодняшний день от заявителей, которые были подтверждены в процессе проверки личности в рамках программы «Оплачиваемого отпуска».
• Обработанные заявления с проверкой личности – количество проверенных заявлений, по которым на сегодняшний день было принято решение об утверждении или отклонении заявления.
• Заявления с подтвержденной личностью, одобренные для выплаты – количество проверенных заявлений, которые на сегодняшний день были признаны соответствующими требованиям и разрешены к выплате пособий.
• Выплаченные пособия – пособия, выплаченные с начала действия программы к настоящему времени.
• Заявители, которые получили выплаты – общее число людей, получивших выплаты (это число меньше числа заявлений, одобренных для выплаты, поскольку у одного человека может быть несколько заявлений на оплачиваемый отпуск).
• Средний показатель запроса «Свяжитесь с нами» — среднее количество дней, которое нам потребовалось, чтобы ответить кому-то, кто отправил нам электронное сообщение по электронной почте или через форму «Cвяжитесь с нами». Это будет показатель определяющий среднее значение за первые четыре из предыдущих пяти недель. Мы исключаем самую последнюю неделю, поскольку эти данные не будут доступны на момент составления отчета.
• Среднее время ожидания звонка — среднее время, в течение которого человек ждал ответа, чтобы поговорить с работником в течение недели.
• Количество звонков – общее количество звонков, полученных программой за неделю.

Вы можете посмотреть эти обновленные данные на информационной панели Департамента занятости штата Орегон.

Сроки подачи заявлений

Второй блок данных описывает среднее количество дней, необходимое для каждой части процесса подачи заявления на оплачиваемый отпуск. В настоящее время средний срок от подачи онлайн-заявления до первой выплаты пособия составляет 29 дней. Эта информация важна для новых заявителей, чтобы они знали, чего ожидать при подаче заявления.

• После создания учетной записи Frances Online заполнение заявления на оплачиваемый отпуск с помощью персонального компьютера или мобильного устройства занимает в среднем 25 минут.
• Для защиты заявителей от людей, которые могли похитить ваши личные данные, нам необходимо проверить личность каждого заявителя. В среднем процесс проверки личности занимает около четырех дней. Хотя это средний показатель, мы знаем, что некоторым людям требуется больше времени, чтобы предоставить нам дополнительную информацию для завершения процесса.
• Мы также должны уведомить работодателя о том, что работник подал заявление на оплачиваемый отпуск, и подтвердить, что он направил своему работодателю соответствующее уведомление. Мы даем работодателям 10 рабочих дней на предоставление ответа. Если ответа не последует, мы продолжим рассмотрение вашего заявления без их участия.
• Мы рассматриваем заявление, чтобы проверить, имеет ли человек право на получение пособия. В программе «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» действует множество правил, поэтому мы должны проверить, соответствует ли человек требованиям. В среднем это занимает около 13 дней, так как часто приходится переписываться с заявителем.
• После одобрения заявления мы уведомляем банк штата, который затем отправляет деньги в банк заявителя. В среднем это занимает два банковских дня. После этого банк каждого заявителя должен перевести деньги на счет заявителя или дебетовую карту, чтобы заявитель смог получить первую выплату.

Мы разместили сроки подачи заявлений на сайте программы «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» на странице "Что ожидать после подачи заявления".

В дальнейшем мы будем регулярно проверять эти данные, чтобы оценить эффективность нашей работы, и продолжим принимать во внимание мнение наших клиентов, чтобы корректировать, адаптировать и улучшать наши процессы.

Новое! Автоматизированная система подачи заявлений по телефону для прерывистого отпуска

Если у вас нет постоянного доступа к Интернету, а вам необходимо подавать заявления для прерывистого отпуска, воспользуйтесь нашей новой автоматизированной системой подачи заявлений по телефону 833-854-1122.

Чтобы воспользоваться этой системой, вам понадобятся следующие данные:

1. Ваш номер социального страхования (SSN) или индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика (ITIN).
2. Персональный идентификационный номер (PIN).

Если у вас еще нет PIN-кода для системы подачи заявлений по телефону, вы можете создать его на сайте Frances Online или позвонить нам по телефону 833-854-0166, и специалист по работе с заявителями сможет вам помочь.

Эта телефонная линия предназначена ТОЛЬКО для подачи еженедельных заявлений для прерывистого отпуска. Этот номер телефона не предназначен для подачи первоначальных заявлений.

Напоминание: клиенты с прерывистым отпуском должны подавать документы еженедельно

Что такое прерывистый отпуск?

Прерывистый отпуск означает, что вы периодически берете дни или недели оплачиваемого отпуска между датой начала и датой окончания вашего отпуска, а не берете весь отпуск сразу. Если вы находитесь в прерывистом отпуске, вы также работаете на своем рабочем месте в период между датами начала и окончания вашего отпуска. Вы также можете подать два заявления на оплачиваемый отпуск по разным причинам в течение одного и того же периода времени.

Например, кто-то может использовать прерывистый оплачиваемый отпуск для лечения рака. Он может использовать оплачиваемый отпуск по понедельникам и вторникам для прохождения химиотерапии, а затем работать всю оставшуюся неделю. В этом случае человек будет использовать прерывистый отпуск на время химиотерапии.

Когда вы используете прерывистый отпуск, вы должны подавать документы каждую неделю, чтобы получать свои пособия. Вы можете легко подать заявление на получение еженедельных пособий одним из двух способов:

1. Используя свою учетную запись Frances Online; или
2. Воспользовавшись системой подачи заявлений по телефону 833-854-1122.

Обновление законодательства - законопроекты, связанные с программой «Оплачиваемый отпуск в Орегоне»

В ходе законодательной сессии 2024 года Законодательное собрание приняло четыре основных законопроекта, связанных с оплачиваемым отпуском.

SB 1514

Этот законопроект позволяет директору Департамента занятости штата Орегон (OED) вносить изменения в порядок расчета пособий и количество отпусков, доступных заявителям, если Целевой фонд программы «Оплачиваемый отпуск» окажется неплатежеспособным. Неплатежеспособность означает, что средств недостаточно для покрытия шестимесячных расходов. Директор должен внести изменения, чтобы сохранить платежеспособность Целевого фонда программы «Оплачиваемый отпуск». Это означает, что у фонда достаточно средств для оплаты расходов как минимум на шесть месяцев.

SB 1515

Этот законопроект охватывает три обширные категории:

1. К 15 сентября 2024 года сотрудники программы «Оплачиваемого отпуска» должны подготовить три отчета для временного законодательного комитета.
2. Технические исправления, которые включают в себя порядок признания племенных правительств, использование оплачиваемого отпуска с пособиями программы «Оплачиваемого отпуска», наложение ареста на выплаты пособий, обновления программ «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» и «Компенсационные выплаты работникам», а также расширение определения семейного отпуска.
3. Изменения, направленные на согласование программы «Оплачиваймый отпуск в Орегоне» и Закона штата Орегон об отпуске по семейным обстоятельствам (OFLA).

SB 1595

Этот законопроект изменяет правила взыскания, которым должен следовать Департамент занятости штата Орегон при попытке взыскать деньги с заявителей.

HB 4156

Этот законопроект расширяет определение понятия «преследование».

Новости и мероприятия

Приглашаем вас посетить работников «Оплачиваемого отпуска в Орегоне» на одном из ближайших к вам мероприятий.Там вы сможете найти наш столик и поздороваться с нами. Мы будем рады возможности познакомиться с вами и ответить на ваши вопросы. Пожалуйста, ознакомьтесь с полным списком на веб-сайте «Новости и мероприятия».

Портленд: Community and Family Resource Fair at Cherry Park Elementary School, 19 апреля с 15:00 до 18:00.

Вилсонвилль: Small Business Summit, 3 апреля с 8.00 до 16.00.

Виртуальный: Бюро труда и промышленности штата Орегон и программа «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» презентуют – как программа «Оплачиваемый отпуск в Орегоне» воздействует на больничный, на накопленный отпуск и OFLA – вебинар, 8 апреля, с 10:00 до 12:00.

Связаться с программой «Оплачиваемый отпуск в Орегоне»

Форма: Контактная форма
Электронная почта: paidleave@oregon.gov
Позвонить: 833-854-0166 (звонок бесплатный)