유급휴가 오리건 게시판

3월 핵심 내용: 오레곤 유급휴가의 6개월 기념일을 알립니다

이달 4일 유급휴가 혜택이 시작된지 6개월이 된 것을 기념했습니다. 첫 6개월 내에 이 프로그램이 발급한 혜택금액은 306.6 백만 달러로 거의  일조의 3분의 1인 금액이 오레곤 주민들을 위한 혜택 금액으로 발급 되었다는 뜻입니다.

이 기간동안 유급휴가부의 직원들은 228,640 통의 전화를 받거나 걸었으며, 144,654 통의 이메일에 답변을 했습니다.  73,092 개의 신청서가 확인 되었으며 3,263개의 유급휴가 대체 계획이 승인 되었습니다.

이 숫자에 자부심을 느끼기 충분하지만 이것만으로 이 프로그램이 오레곤 주민들에게 미친 실제 영향을 확인하기 쉽지 않습니다. 유급휴가 프로그램으로 인해 가계의 캐쉬어가 아기를 낳은 후 아기와의 유대감을 형성하는 있는 시간을 가질 수 있게 되었고, 치위생사가 치매를 앓기 시작한 부모님을 돌보기 위한 시간을 낼 수 있게 되었으며,  건설 노동자가 다친 허리를 위해 회복하는 시간을 가질 수 있게 되었고, 한 회계사는 가정폭력의 피해자로 자신과 아이들을 지키고 보다 안전한 환경을 꾸리기 위해 필요한 시간을 낼 수 있게 되었습니다.

알림! 대시보드 그리고 신청서 타임라인

지난주 두개의 새로운 데이타 세트가 출시되었습니다 – 대시보드와 신청서 타임라인.

데이타 대시보드

첫번째는 아래 정보를 포함한 새로운 데이타 대시보드 입니다:

• 신원(ID) 확인된 청구 -  오레곤 유급휴가 신원 확인 절차를 통과한 청구자의 신청서 접수 현황
• 신원 확인된 청구중 처리된 청구 – 승인 또는 거부 결정까지 끝난 청구 건수
• 신원 확인된 청구중 혜택 발급이 승인된 청구 – 신청서 승인은 물론 혜택 발급 승인까지 확인된 청구 건수
• 혜택 지원금 발급 현황 – 프로그램 시작부터 현재까지 지급된 혜택
• 혜택 수령자 – 현재까지 혜택을 받은 신청자 합계 (한 사람이 유급휴가 청구를 여러 번 할 수 있으므로 이 숫자가 혜택 발급 승인을 받은 수보다 적을 수 있습니다)
• 문의하기 방식을 통한 평균 답변 시간 – 이메일 또는 문의하기 양식 등 전자 소통 방식에 대한 평균 답변 일수.  이것은 지난 5주에서 첫 4주간의 평균치 입니다.  가장 최근의 주를 포함하지 않는 이유는 보고 시점에는 해당 주의 데이타 활용이 아직 불가능하기 때문입니다.
• 전화 연결 평균 대기 시간 – 그 주에 청구자들이 직원들과 통화하기 위해 기다린 평균 소요 시간.
• 통화량 – 그 주의 통화량 (받은 총 전화 수)

업데이트 된 데이타 포인트는 오레곤 고용노동부의 대시보드에서 보실 수 있습니다.

신청서 타임라인

두번째 데이타 세트는 유급휴가 신청서의 각 부분 평균 진행 시간에 대해 설명합니다. 현재 온라인 신청서 작성부터 첫주 혜택 발급까지의 평균 소요기간은 29일입니다. 이것은 신규 지원자가 혜택 신청서를 접수할 때 그들의 서류 심사 기간을 예측할 수 있게 해주는 중요한 정보입니다.

• 계정을 만든 후에 컴퓨터 또는 모바일에서 프란체스 온라인을 통해 오레곤 휴급휴가 신청서를 제출하는 데까지 소요되는 시간은 평균 25분 입니다.
• 다른 사람들의 정보를 도용하는 사람들로부터 청구인의 이익을 보호하기 위해 각 청구인들의 신원 확인이 필요합니다. 이 과정을 거치는 데에 대략 4일이 소요됩니다.  하지만 이는 각자의 상황에 따라 달라지고 어떤 사람들은 본 부서에 추가 정보를 제공해야 하므로 확인 절차가 더 오래 걸릴 수 있습니다.
• 또한 본 부서는 청구인의 고용주에게 청구인의 유급휴가 신청에 대한 공지를 보내야 합니다. 청구인의 고용상태와 청구인이 휴가에 대해 고용주에게 적절한 시일 내에 알렸는지도 확인합니다. 고용주의 응답 기간은 영업일 기준으로 10일을 제공합니다.  고용주가 응답을 하지 않는 경우에도 청구인의 신청서는 고용주의 응답 없이 다음 순서로 진행됩니다.
• 그 후 귀하의 신청서를 검토하여 귀하의 혜택 자격을 심사합니다. 오레곤 유급휴가에는 많은 규칙들이 적용되며 서류심사를 통해 자격 여부를 검토합니다. 평균적으로 이 과정은 13일이 걸리며, 필요에 따라 청구인에게 별도의 연락이 이뤄집니다.
• 신청서가 승인된 후, 주 은행에 이 정보가 전달되고 주 은행은 청구자의 거래 은행으로 혜택 금액을 발급합니다.  이 후에는 각 청구자의 거래 은행에 따라 혜택 금액을 받을 때 까지 소요되는 시간이 달라지며 직접입금 또는 직불카드로의 혜택 금액 수령 방법을 선택함에 따라 달라집니다.

이 타임라인을 오레곤 유급휴가 웹사이트의 “신청 후 예상할 수 있는 사항” 페이지에 올렸습니다.

앞으로 본 부서는 이 데이타를 수시로 검토하여 저희의 성과를 측정 할 것이며 프로그램을 이용하는 분들의 목소리를 듣고 배우고 이를 바탕으로 수정, 적응 과정를 통해 저희 프로그램을 더욱 더 향상시킬 것 입니다.

알림! 자동 전화 청구 시스템을 통한 간헐적 휴가 청구

간헐적 휴가 청구를 하시는 분 중 인터넷 사용이 어려운 경우 833-854-1122로 전화를 걸어 저희의 새로운 자동 전화 청구 시스템을 사용해 보십시오.

자동 전화 청구 시스템 사용을 위해 필요한 정보:

1. 사회 보장 번호 (SSN) 또는 개인 납세자 식별 번호 (ITIN)
2. 개인 식별 번호 (PIN)

자동 전화 청구 시스템을 위한 PIN 이 아직 없는 경우 프란체스 온라인에서 설정을 하거나 833-854-0166 으로 전화하여 고객 상담원에게 문의 하십시오.

이 자동 전화 청구 시스템는 오직 간헐적 휴가의 주간 청구를 위한 것입니다. 이 시스템은 신규 혜택 신청을 위한 것이 아닙니다.

기억하십시오: 간헐적 휴가를 이용하는 신청인들은 주간 청구를 반드시 해야합니다

간헐적 휴가란 무엇입니까?

간헐적 휴가란  연속으로 한번에 휴가일을 사용하는것과 다르게 휴가의 시작일과 마지막일 사이에 상황에 따라 며칠 또는 몇주의 휴가를 내는 것이 가능한 휴가입니다. 간헐적 휴가를 내는 경우 휴가 기간에 일을 하는 것이 가능합니다. 또한 겹치는 기간동안 다른 사유로 두 종류의 휴가를 내는 것이 가능합니다.

예를들어 청구자가 암 치료를 위한 목적으로 간헐적 의료 휴가를 냅니다. 청구자는 월요일과 화요일에 화학요법을 받고 다른날엔 계속 일을 할 것 입니다. 이 예시에서 청구자는 간헐적 휴가를 화학요법을 받는 동안 사용합니다.

간헐적 휴가를 사용하는 동안 각 주에 주간 혜택 청구를 반드시 해야 그 주에 해당되는 혜택 금액을 수령할 수 있습니다. 주간 혜택 청구를 손 쉽게 하는 방법은:

1. 프란체스 온라인 계정에서 청구; 또는
2. 833-854-1122 로 전화해 자동 전화 청구 시스템 이용.

입법 업데이트 – 유급휴가와 관련된 법안

2024년 입법 회의중 의회는 유급휴가와 관련된 네가지 주요 법안을 통과 시켰습니다.

SB 1514

이 법안은 유급휴가 신탁 기금이 부실할 경우 오레곤 노동고용부 (OED) 의 책임자가 청구인의 혜택을 계산하는 방법과 청구인이 사용할 수 있는 휴가의 기간을 변경하는 것을 허락하는 것입니다.  여기에서 부실하다는 말은 신탁 기금에 6개월의 지출을 감당할 자금이 충분하지 않음을 의미합니다. 변경의 의도는 책임자가 신탁 기금의 지급 능력을 유지하기 위한 것이며, 지급 능력이란 신탁 기금의 자금이 최소 6개월의 지출을 감당할 수 있음을 뜻합니다.  

SB 1515

이 법안은 세 가지 광범위한 범주를 다룹니다:

1. 유급휴가는 2024년 9월 15일 내에 임시 입법위원회를 위한 세가지의 보고서 작성.
2. 부족 정부들의 인식 방법, 개인의 유급 휴가와 오레곤 유급휴가 혜택 이용, 혜택 금액 압류, 유급휴가와 근로자 보상, 그리고 가족 휴가 정의 확장.
3. 유급휴가와 오레곤 가족휴가법 (OFLA)를 맞추기 위한 변화.

SB 1595

이 법안은 OED가 청구인으로부터 돈을 징수하려고 할 때 따라야하는 압류 규정을 변경하는 것입니다.

HB 4156

이 법안은 스토킹에 대한 정의를 확장하는 것입니다.

새 소식과 행사

여러분의 지역과 가까운 행사에 참석하셔서 오레곤 유급휴가 직원들을 만나보세요. 유급휴가팀의 테이블을 찾아보시고 인사해주세요. 본 부서는 즐거운 마음으로 귀하를 만나볼 수 있는 기회를 기대하고 있습니다. 귀하의 궁금한 사항에 대한 현장 상담 또한 가능합니다. “새소식과 행사” 웹 페이지를 보시고 행사 목록을 확인하세요.

포틀랜드: Community and Family Resource Fair at Cherry Park Elementary School, 4월 19일 오후 3시부터 6시까지.

윌슨빌:   Small Business Summit , 4월 3일 오전 8시부터 오후 4시까지.

버추얼 모임:  오레곤 BOLI 와 오레곤 유급휴가부 참석 – 오레곤 유급휴가, 오레곤 병가에 미치는 영향, OFLA와 사내의 쌓여지는 휴가 – 웨비너, 4월 8일 오전 10시부터 정오까지.

오레곤 유급휴가부에 연락하는 방법

양식: 연락처
이메일: paidleave@oregon.gov
전화: 833-854-0166 (수신자 부담)