نشرة برنامج الإجازات مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون

تسليط الضوء على شهر مارس: تحتفل الاجازة مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون بالذكرى الشهرية السادسة.

يسعدنا أن نشارك أنه في 4 مارس, وصلنا ألى الذكرى الستة أشهر منذ بدء مزايا الاجازة مدفوعة الأجر في الأشهر الستة الأولى, دفع البرنامج 306.6 مليون دولارا, وهو ما يعادل ثلث مليار دولار تقريبا من الفوائد لسكان ولاية أوريغون.

خلال هذا الوقت, تلقى موظفو الاجازة مدفوعة الأجر أو أجروا  228,640 مكالمة وأجابوا على 144,654 رسالة بريد الكتروني.لقد قاموا بالتحقق من 73092 طلبا ووافقوا على 3263 خطة معادلة.

على الرغم من أننا فخورون بهذه الأرقام, الا أنها لا تعكس الـتأثير الواقعي الذي أحدثه برنامجنا على سكان ولاية أوريغون.بفضل الاجازة مدفوعة الأجر, يمكن لأمين الصندوق أن يستغرق وقتا للتواصل مع طفله حديث الولادة, ويمكن لأخصائي صحة الأسنان أن يستغرق وقتا لرعاية والديه عند تشخيص مرض الخرف الجديد, ويمكن لعامل البناء أن يستغرق وقتا للتعافي من أصابة في الظهر, ويمكن للمحاسب أن يستغرق وقتا طويلا يمكن للناجين من العنف المنزلي أن يأخذوا الوقت الذي يحتاجونه لايجاد وضع أكثر أمانا لهم ولأطفالهم.

جديد! لوحة المعلومات والجدول الزمني للتطبيق.

قمنا في الأسبوع الماضي بطرح مجموعتين جديدتين من البيانات – لوحة التحكم الخاصة بنا والجدول الزمني للتطبيقات.

لوحة البيانات

الأول هو لوحة بياناتنا الجديدة والتي تتضمن:

• المطالبات التي تم التحقق منها (ID)- عدد المطالبات التي تم تلقيها حتى الأن من المطالبين الذين تأكيدهم من خلال عملية التحقق من معرف الاجازة مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون.
• المطالبات التي تم التحقق من هويتها والتي تمت معالجتها – عدد المطالبات التي تم التحقق منها حتى الأن والتي تم حلها اما بالموافقة على المطالبة أو رفضها.
• المطالبات التي تم التحقق من هويتها والتي تمت تسويتها للدفع – عدد المطالبات التي تم التحقق منها حتى الأن والتي تمت الموافقة عليها باعتبارها مؤهلة وتمت تسويتها لدفعات المزايا.
• المزايا المدفوعة – المزايا المدفوعة منذ بداية البرنامج حتى الأن.
• أصحاب المطالبات المدفوعة – أجمالي عدد الأشخاص حتى الأن الذين تلقوا دفعات المزايا ( هذا العدد أقل من عدد المطالبات التي تمت الموافقة عليها للدفع, لأنه قد يكون لدى شخص واحد عدة مطالبات بأجازه مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون)
• اتصل بنا متوسط الأستجابة – متوسط عدد الأيام التي استغرقناها للرد على شخص أرسل لنا رسالة الكترونية اما من خلال البريد الألكتروني الخاص بنا أو نموذج الاتصال بنا. سيكون هذا متوسطا للأربعة الأول ىمن الأسابيع الخمسة السابقة. نحن نستبعد الأسبوع الأخير لأن هذه البيانات لن تكون متاحة في وقت اعداد التقرير.
• متوسط وقت انتظار المكالمات – متوسط الوقت الذي ينتظره الشخص على الهاتف للتحدث الى أحد الموظفين خلال الأسبوع.
• حجم المكالمات – اجمالي عدد المكالمات التي تلقيناها خلال الأسبوع.

يمكنك رؤية نقاط البياتات المحدثة هذه على لوحة معلومات أدارة التوظيف.

الجدول الزمني للتطبيق

تصف مجموعة البيانات الثانية متوسط عدد الأيام التي يستغرقها كل جزء من عملية طلب الاجازة مدفوعة الأجر. حاليا, يبلغ المتوسط 29 يوما من تقديم الطلب عبر الأنترنيت حتى دفع المنفعة الأولى. هذه معلومات مهمة للمتقدمين الجدد لمعرفة ما يمكن توقعه عند التقديم.

• بمجرد انشاء حساب. يستغرق الأمر 25 دقيقة في المتوسط من الاشخاص لاكمال طلب الاجازة مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون بأستخدام فرانسيس على الأنترنيت, اما من جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز محمول.
• لحماية فوائد المطالبين من الأشخاص الذين ربما سرقوا معلومات شخص ما, نحتاج الى التحقق من هوية كل مقدم طلب.يستغرق الأمر من الأشخاص حوالي أربعة أيام, في المتوسط , لاكمال عملية التحقق من الهوية. على الرغم من أن هذا يعد متوسطا, الا أننا نعلم أن الأمر يستغرق وقتا أطول بالنسبة لبعض الأشخاص الذين قد يحتاجون الى تزويدنا بمزيد من المعلومات لاكمال العماية. 
• يجب علينا أيضا اخطار صاحب العمل الذي يعمل لديه مقدم الطلب بأن الموظف قد تقدم بطلب للحصول على اجازة مدفوعة الأجر والتأكيد على أنه قدم لصاحب العمل الاشعار المناسب.نمنح أصحاب العمل عشرة أيام عمل للرد, اذا لم يفعلوا ذلك, فاننا ننقل المطالبة الى الأمام دون مدخلاتهم.
• نقوم بمراجعة الطلب للتأكد من أن الشخص مؤهل للحصول على المزايا. هناك العديد من القواعد التي تننطبق على البرنامج, ويجب علينا التأكد من أهلية الشخص. في المتوسط, يستغرق هذا حوالي 13 يوما, وغالبا ما يتضمن بعض الاتصالات ذهابا وايابا مع مقدم الطلب.
• بمجرد الموافقة على المطالبة، نقوم بإخطار بنك الولاية، الذي يقوم بعد ذلك بإرسال الأموال إلى بنك العميل . في المتوسط، يستغرق هذا يومين مصرفيين. ومن ثم يعتمد الأمر على البنك الخاص بكل شخص للحصول على دفعة إلى حسابه أو بطاقة الخصم الخاصة به حتى يتمكن من الحصول على دفعة الاستحقاق الأولى.

قد نشرنا هذا الجدول الزمني على موقع ويب الاجازة مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون على صفحة "مايمكن توقعه بعد التقديم".

ومن الان فصاعدا, سنراجع هذه البيانات بأنتظام لقياس أدائنا, وسنستمر في الاستماع والتعلم من عملائنا حتى نتمكن من ضبط عملياتنا وتكييفها وتحسينها.

جديد! نظام المطالبة الالي عن طريق الهاتف للمطالبات المتقطعة.

اذا لم يكن لديك أتصال منتظم بالانترنيت وكانت لديك مطالبة متقطعة, فجرب نظامنا الألي الجديد للمطالبة عبر الهاتف على الرقم  1122-854-833

ستحتاج الى العناصر التالية لاستخدام النظام:

1. رقم الضمان الأجتماعي (SSN) أو رقم تعريف دافع الضرائب الفردي (ITIN)
2. رقم التعريف الشخصي (PIN)

اذا لم يكن لديك بالفعل رقم تعريف شخصي لنظام المطالبة عبر الهاتف, فيمكنك انشاء رقم على فرانسيس على الانترنيت, أو أتصل بنا على الرقم 0166-854-833 ,ويمكن أن يساعدك أحد متخصصي خدمة العملاء.

خط المطالبة عبر الهاتف هذا مخصص فقط لتقديم المطالبة الأسبوعية اذا كانت لديك مطالبة متقطعة. لا يمكنك تقديم مطالبة أولية عن عن طريق الأتصال برقم الهاتف هذا.

تذكير: يجب على العملاء الذين لديهم اجازة متقطعة التقديم أسبوعيا.

ماهي الأجازة المتقطعة؟

تعني الاجازة المتقطعة أنك تأخذ أحيانا أياما أو أسابيع من الاجازة مدفوعة الأجر بين تاريخ البدء وتاريخ أنتهاء مطالبتك, بدلا من أخذ اجازتك بأكملها مرة واحده. أذا كنت في اجازة متقطعة, فأنك تعمل أيضا في وظيفتك بين تاريخي البدء والانتهاء لمطالبتك. يمكنك أيضا الحصول على مطالبين لاجازة مدفوعة الأجر, لأسباب مؤهلة مختلفة, خلال نفس الاطار الزمني.

على سبيل المثال, قد يستخدم شخص ما اجازة مدفوعة الأجر متقطعة للحصول على العلاج الطبي للسرطان. يجوز للشخص أستخدام اجازة مدفوعة الأجر يومي الأثنين والثلاثاء لتلقي العلاج الكميائي, ثم العمل بقية الأسبوع . سيستخدم الشخص في هذا المثال الاجازة المتقطعة طوال مدة العلاج الكميائي. 

أثناء حصولك على اجازة متقطعة , يجب عليك تقديم طلب كل أسبوع لتلقي مزاياك. يمكنك بسهولة تقديم طلب للحصول على مخصصاتك الأسبوعية اما عن طريق:

• أستخدام حساب فرانسيس على الأنترنيت الخاص بك.
• أستخدام نظام المطالبة عبر الهاتف على الرقم 1122-854-833.

التحديث التشريعي – الفواتير المتعلقة بالاجازة مدفوعة الأجر

خلال الدورة التشريعية لعام 2024, اقرت الهيئة التشريعية أربعة مشاريع قوانين رئيسية تتعلق بالاجازة مدفوعة الأجر.

س.ب 1514

يسمح مشروع القانون هذا لمدير ادارة التوظيفي ولاية أوريغون (OED).باجراء تغيرات على كيفية حساب المزايا ومقدار الاجازة المتاحة للمطالبين اذا كان الصندوق الاستنمائي للاجازات مدفوعة الأجر معسرا.الاعسار يعني عدم وجود أموال كافية لتغطية نفقات ستة اشهر. والقصد من ذلك هو أن يقوم المدير باجراء تغييرات للحفاظ على قدرة الصندوق الاستئماني للاجازة مدفوعة الأجرعلى الوفاء بالتزاماته,وهذا يعني ان الصندوق لديه ما يكفي من المال لدفع نفقات ستة اشهر على الأقل.

س.ب 1515 

يغطي مشروع القانون هذا ثلاث فئات عريضة:

1. يجب أن تنشىء الاجازة مدفوعة الأجر ثلاثة تقارير بحلول 15 سبتمبر 2024 للجنة التشريعية المؤقتة.
2. الاصلاحات الفنية التي تشمل كيفية الأعتراف بالحكومات القبلية, وأستخدام الاجازة مدفوعة الأجر مع مزايا الاجازة مدفوعة الأجر,وحجز مدفوعات المزايا, والتحديثات المتعلقة بالاجازة مدفوعة الأجر وتعويض العمال وتوسيع تعريف الاجازة العائلية.
3. تغييرات لمواءمة الاجازة مدفوعة الاجر وقانون الاجازة العائلية في ولاية أوريغون (OFLA).

س.ب 1595

يغير مشروع القانون هذا قواعد الحجز التي يجب أن يتبعها مكتب المدير التنفيذي عند محاولة جمع الأموال من المطالبيين.

ه.ب 4156

يوسع مشروع القانون هذا تعريف المطاردة.

اخبار وأحداث

تفضل بزيارة موظفي Paid Leave Oregon في حدث قريب منك. أبحث عن طاولتنا وتعال والقي التحية. نحن متحمسون لمقابلتك والاجابة على أسئلتك. يرجى مراجعة صفحة الويب "الاخبار و الاحداث" للحصول على القائمة الكاملة.

بورتلاند: معرض موارد المجتمع والأسرة في مدرسة تشيري بارك الابتدائية, 19 أبريل, من 3 الى6 مساءآ.

ويلسونفيل: قمة الأعمال الصغيرة, 3 أبريل, من الساعة 8 صباحا حتى 4 مساءآ.

افتراضيا: Oregon BOLI والاجازة المدفوعة الأجر - Oregon Present الاجازة مدفوعة الأجرفي ولاية أوريغون , التأثير على الوقت المرضي في ولاية أوريغون, والاجازة المتراكمة  و Oregon- ندوة عبر الأنترنيت , 8 أبريل, من الساعة 10 صباحا حتى الظهر.

أتصل بالاجازة مدفوعة الأجر في ولاية أوريغون

النموذج: أتصل بنا
البريد الالكتروني: paidleave@oregon.gov
أتصل: 0166-854-833 (رقم مجاني)